Política de Privacidad2020-07-15T06:33:49+00:00

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

QUALITA desea poner en conocimiento de los usuarios de nuestra web https://qualita.es/ (en adelante, el “Sitio Web”) y de nuestros clientes la presente información adicional sobre protección de datos (en adelante, “Política de Privacidad”), en la que proporcionamos de manera transparente toda la información sobre los tratamientos que realizamos con sus datos personales, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que pueden ejercer. La presente Política de Privacidad estará siempre disponible en el Sitio Web.

 

1. ¿Quién es el responsable del Tratamiento y cómo puede contactar con nosotros?

 

La compañía responsable del tratamiento de sus datos personales es QUALITA SOLUTIONS & CONSULTING, S.L. constituida conforme a la legislación española, con domicilio social en Avenida de les Corts Catalanes 9-11, Oficina 11C – Edificio SC, Trade Center III, 08173 Sant Cugat del Vallés (Barcelona), titular del CIF B- 63.870.729 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 37.637, Folio 0155, Hoja B-306.801, Inscripción 1ª (en adelante, “QUALITA”).

Si tiene alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: protecciondedatos@qualita.es.

 

2. ¿Qué es un dato de carácter personal y un tratamiento

 

Un dato de carácter personal es aquella información que identifica o puede identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar directamente a una persona son el nombre y apellidos, mientras que el número de D.N.I puede llegar a identificarla. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros. También podrían incluirse los identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como la información que se obtiene a través de las cookies.

Por otro lado, un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre sus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de sus datos.

 

3. ¿Qué datos personales recopilamos?

 

Para poder realizar correctamente los tratamientos de datos recogidos en la presente Política de Privacidad, necesitamos recopilar determinada información sobre usted. Por ello, recopilamos la información y datos que nos facilita a través de los canales de interacción y comunicación con QUALITA. Los datos que podemos recopilar sobre usted a través de estos canales son los siguientes:

        • Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) y domicilio;
        • Dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil;
        • Cargo o puesto de trabajo, compañía empleadora;
        • Información contenida en el Currículum Vitae como expediente académico, trayectoria profesional, títulos, habilidades, competencias, etc.
        • Información sobre su uso y navegación por el Sitio Web (página web desde la que llega al Sitio Web, capas del mismo visitadas, procesos iniciados y abandonados, dirección IP, tipo de dispositivo desde el que acceder, tiempo que ha permanecido en el Sitio Web, etc.); y
        • Cualquier otra información que nos pueda facilitar al ponerse en contacto con nosotros por cualquier vía o canal.

 

4. ¿A través de qué canales captamos sus datos personales?

 

En QUALITA solo captamos y tratamos información que usted nos facilita a través de las siguientes vías:

        • Participación voluntaria en nuestros eventos, webinars y demostraciones de productos;
        • Al suscribirse al envío de nuestras comunicaciones comerciales;
        • Al enviarnos su currículo vitae;
        • Opiniones y comentarios en nuestro blog;
        • Interacción con QUALITA al usar nuestro servicio de contacto o de atención al cliente;
        • Interacción con el Sitio Web y con QUALITA a través de los perfiles corporativos de la compañía en distintas redes sociales.

5. ¿Qué derechos puede ejercer?

 

A continuación, le facilitamos los derechos que como usuario del sitio web puede ejercitar:

Derechos ¿Qué significa?
Derecho de acceso Tiene derecho a saber si QUALITA está tratando sus datos personales y, en tal caso, conocer qué datos trata.
Derecho de rectificación Tiene derecho a modificar aquellos datos suyos que sean inexactos o incompletos. Para ello deberá indicar qué datos desea modificar y acreditarlos adecuadamente.
Derecho de oposición En los supuestos legalmente previstos puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que tratemos sus datos. En nuestro caso, puede oponerse (i) a que realicemos tratamientos de marketing, publicidad y envío de comunicaciones publicitarias y promocionales por vías electrónicas, comunicándonoslo a la dirección de correo protecciondedatos@qualita.es o siguiendo las instrucciones que para ello encontrará al final de cada una de dichas comunicaciones; y (ii)  a que analicemos el uso que hace del Sitio Web, parametrizando sus preferencias respecto al uso y gestión de las cookies tal y como le explicamos en nuestra Política de Cookies.
Derecho de supresión Este derecho permite la cancelación de sus datos personales. Esto no significa que sus datos sean totalmente eliminados, sino que sus datos se conservarán bloqueados de manera que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido como consecuencia del tratamiento durante el plazo de prescripción de estas últimas
Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a recibir y/o transferir a otro responsable del tratamiento diferente de QUALITA aquellos datos personales que le incumban y que nos haya facilitado.
Derecho a la limitación del tratamiento Tiene derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando (i) haya impugnado la exactitud de sus datos, mientras QUALITA verifica dicha exactitud; o (ii) haya ejercido su derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de QUALITA prevalecen sobre los suyos como interesado. Igualmente, este derecho le permite solicitar a QUALITA que conserve sus datos personales cuando (i) el tratamiento de datos sea ilícito y como interesado se oponga a la supresión de sus datos, solicitando en su lugar una limitación de su uso; o (ii) QUALITA ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
¿Cómo ejercitar estos derechos? Podrá ejercer sus derechos, mandándonos su petición a la siguiente dirección de correo electrónico protecciondedatos@qualita.es o bien por correo postal, acreditando en ambos casos su identidad, dirigido a la siguiente dirección: QUALITA SOLUTION & CONSULTING, S.L., Avenida de les Corts Catalanes 9-11, Oficina 11C – Edificio SC, Trade Center III. 08173 Sant Cugat del Vallés (Barcelona). Asimismo, le informamos de que, en el caso que considere que QUALITA no ha satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), dirigiéndose a su página web http://www.aepd.es.

 

6. ¿Qué tratamientos realizamos con sus datos personales?

 

Para poder informarle de forma transparente y con detalle sobre las finalidades para las cuales tratamos sus datos hemos procedido a separar la información relativa a cada tratamiento en cuadros independientes. Así, podrá encontrar toda la información específica de cada uno de los tratamientos que realizamos de sus datos en su correspondiente cuadro de forma individualizada. Cada cuadro descriptivo de los correspondientes tratamientos recoge la siguiente información:

 

¿Para qué finalidades tratamos sus datos?

 

En esta columna explicamos con qué finalidad tratamos sus datos personales.

¿Cuál es la base legal que nos legitima para el tratamiento de sus datos?Esta columna explica el fundamento o justificación legal que nos permite tratar sus datos personales de forma lícita. La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de sus datos personales tengamos una base que legitime dicho tratamiento. Así, para tratar su información personal nos podemos basar en distintas bases o justificaciones legales dependiendo del tratamiento que llevemos a cabo de sus datos. Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales pueden ser:

        • Interés legítimo: Como empresa, QUALITA tiene un interés legítimo en recopilar y tratar sus datos de carácter personal con el fin de estudiar y analizar la adecuación de nuestro Sitio Web, productos y servicios, estudiar si se adaptan a las necesidades de nuestros clientes y usuarios o, por el contrario, deben ser modificado en algún aspecto concreto o pueden ser mejorados para adecuarse mejor a dichas necesidades o nuevas tendencias del mercado. También tiene un interés legítimo en mantener un contacto regular usted para mantenerle informado sobre cuestiones promocionales o publicitarias sobre nuestros productos, servicios, eventos, novedades y promociones. En todo caso, este interés legítimo se basa en un análisis sobre el adecuado equilibrio de nuestros intereses en tratar sus datos de carácter personal y sus derechos y libertades. El resultado de dicho análisis determinará el que podamos utilizar o no su información personal para los tratamientos descritos en la presente Política de Privacidad.
        • El cumplimiento de una obligación legal: QUALITA actúa como responsable de sus datos y es por ello por lo que debe cumplir con una serie de obligaciones impuestas por normativa contable, fiscal, de protección de datos, etc. En aquellos casos en que la justificación legal de alguno de nuestros tratamientos sea el cumplimiento de una obligación legal, los usuarios no podrán oponerse a dicho tratamiento.
        • Su consentimiento: En el caso de que QUALITA desee realizar algún tratamiento de sus datos cuya justificación legal no pueda basarse en la base legal anteriormente explicada, solicitaremos previamente su consentimiento para dicho tratamiento. En todo caso, le informaremos debidamente con carácter previo de todos los aspectos derivados de dicho tratamiento y siempre podrá retirar su consentimiento una vez lo haya proporcionado.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

En esta columna se informa de manera orientativa durante cuánto tiempo se conservarán sus datos. El tiempo de conservación dependerá en todo caso del tratamiento que se lleve a cabo sobre su información personal. Debe tener en cuenta que determinada normativa nos puede obligar a conservar determinados datos de los usuarios durante un tiempo determinado.

¿Cuáles son sus derechos?

Esta columna describe los derechos que puede ejercer sobre sus datos personales según el tratamiento que se realice sobre los mismos. Tal y como explicábamos en el punto 5 de la presente Política de Privacidad, deberá tener en cuenta que dependiendo de la base legal que legitime el tratamiento de sus datos, sus derechos pueden verse limitados.

A continuación, encontrará descritos con mayor detalle los distintos tratamientos que QUALITA realiza de sus datos personales:

1.Gestión de la inscripción de los usuarios en eventos, webinars y demostraciones de productos

¿Para qué finalidades tratamos sus datos? -Gestionar la inscripción de los usuarios en los eventos, webinars y demostraciones de producto organizados por QUALITA.

-Tramitar cualquier incidencia relacionada con la inscripción del usuario en dichos acontecimientos.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos? Consentimiento del usuario
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? Sus datos personales serán tratados por QUALITA mientras no ejerza su derecho de oposición o represión. En caso de que ejerza dichos derechos, los datos personales proporcionados se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse del tratamiento. Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, QUALITA anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
¿Cuáles son sus derechos y como puede ejercerlos? Podrá ejercer los demás derechos descritos en el punto 5 de la presente Política de Privacidad, según lo estipulado en los mismos.

 

2.Acciones de marketing, publicidad y envío de comunicaciones comerciales y promocionales por vías electrónicas

¿Para qué finalidades tratamos sus datos? -Realizar publicidad en línea y en redes sociales de productos y servicios de QUALITA (cookies de remarketing).

-Enviar a los clientes y usuarios comunicaciones comerciales por vías electrónicas (mms, sms, email, etc.) con fines publicitarios y promocionales sobre productos, servicios, información, eventos, novedades y promociones de QUALITA.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos? La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento de los usuarios en el caso de las cookies y para el envío de comunicaciones comerciales el consentimiento del usuario o, en caso de existir una relación jurídica previa, interés legítimo de QUALITA de mantener una comunicación directa regular con sus clientes con fines de mercadotecnia.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? Sus datos personales serán tratados por QUALITA mientras no ejerza su derecho de oposición o supresión. En caso de que ejerza dichos derechos, los datos personales proporcionados se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse del tratamiento. Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, QUALITA anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
¿Cuáles son sus derechos y como puede ejercerlos? Puede oponerse a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento a través de las siguientes vías:

-Revocando su consentimiento en cualquier momento a través del envío de un correo electrónico solicitándolo a: protecciondedatos@qualita.es

-Siguiendo las instrucciones en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que recibas.

También puede parametrizar el uso de cookies a través de su navegador de Internet. Asimismo, podrá ejercer los demás derechos descritos en el punto 5 de la presente Política de Privacidad, según lo estipulado en los mismos.Podrá ejercer los demás derechos descritos en el punto 5 de la presente Política de Privacidad, según lo estipulado en los mismos.

 

3.Gestión de los procesos de selección de personal

¿Para qué finalidades tratamos sus datos? Tramitar la solicitud de empleo, la participación en los procesos de selección personal y/o el envío del CV remitido por el solicitante/candidato.

-Gestionar y evaluar la candidatura del solicitante de empleo.

-Remitir al solicitante o candidato información por vías electrónicas o telefónicas sobre nuevos procesos de selección, oportunidades de empleo y/o vacantes en QUALITA.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos? El consentimiento de los solicitantes y/o candidatos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? Los datos proporcionados serán conservados hasta la adjudicación del puesto de trabajo, durante 2 años desde el momento en que fueron recogidos o proporcionados por el solicitante o candidato o hasta que este último ejerza su derecho de oposición o supresión o retire su consentimiento.

Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, QUALITA anonimizará o eliminará los datos personales del solicitante de empleo.

¿Cuáles son sus derechos y como puede ejercerlos? Podrá ejercer los derechos descritos en el apartado 5 de la presente Política de Privacidad, según lo estipulado en dicho apartado.

 

4.Gestión de la relación con los usuarios a través del Sitio Web

¿Para qué finalidades tratamos sus datos? Proporcionar un servicio de contacto o de atención al cliente con el fin de tramitar y dar respuesta a consultas, dudas o solicitudes de información remitidas por los usuarios.

-Gestionar y publicar los comentarios, opiniones y valoraciones remitidos por los usuarios a través de nuestro blog.

-Gestionar la descarga de nuestros folletos informativos relativos a los productos y servicios de QUALITA.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos? El consentimiento del usuario
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? Los datos personales del interesado serán tratados por QUALITA mientras resulte necesario para gestionar eficazmente la petición del usuario o hasta que ejercite su derecho de supresión u oposición. Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan derivarse.  Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos personales, QUALITA anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
¿Cuáles son sus derechos y como puede ejercerlos? Podrá ejercer los derechos descritos en el apartado 5 de la presente Política de Privacidad, según lo estipulado en dicho apartado.

 

5.Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si así lo solicita el usuario

¿Para qué finalidades tratamos sus datos?  Mantener una lista de supresión con la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos o su oposición al tratamiento de los mismos.
¿Sobre qué base legal tratamos sus datos? Obligación legal: el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE nos obliga a respetar sus derechos y mantener evidencia del cumplimiento por nuestra parte de su petición de ejercicio del derecho de cancelación.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? Conservaremos sus datos personales durante el plazo legalmente previsto para la interposición de cualquier reclamación en relación con la efectiva o deficiente respuesta por nuestra parte al derecho de supresión u oposición que haya ejercitado.  Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, QUALITA anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
¿Cuáles son sus derechos y como puede ejercerlos? Los derechos descritos en el apartado 5 de la presente Política de Privacidad quedan limitados por ser este un tratamiento fundamentado en una obligación legal, tal y como se explica en el citado apartado.

 

6.Análisis de uso, funcionamiento y mejora del sitio web 

¿Para qué finalidades tratamos sus datos? -Reconocer al usuario cuando vuelve al Sitio Web.

-Facilitar compartir contenidos del Sitio Web a través de redes sociales y vías de comunicación.

-Mantener la seguridad y proteger el Sitio Web de usos malintencionados.

-Adecuar el Sitio Web al tipo de dispositivo empleado.

-Adecuar el Sitio Web a los criterios de personalización elegidos por el usuario y recordarlos.

-Estudiar posibles mejoras del Sitio Web para optimizar la experiencia de usabilidad e implementarlas.

-Mostrar el contenido del Sitio Web correcto y solicitado por el usuario en cada momento.

-Analizar los usos del Sitio Web más comunes, valorar la efectividad de sus capas, detectar las fechas/horas de mayor afluencia de usuarios y detectar patrones de navegación.

¿Sobre qué base legal tratamos sus datos?  El consentimiento del usuario
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? Conservaremos sus datos personales durante el plazo que cada tipo de cookie necesite o hasta que retire su consentimiento o ejercite su derecho de oposición. Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, QUALITA anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
¿Cuáles son sus derechos y como puede ejercerlos? Podrá ejercer los derechos descritos en el apartado 5 de la presente Política de Privacidad según lo estipulado en dicho apartado. También puede parametrizar el uso de cookies a través del navegador de Internet que utilice para navegar por el Sitio Web.

 

7. ¿A quién comunicamos sus datos personales?

 

QUALITA no revela a terceros la información personal que usted nos proporciona a través de las vías descritas en el apartado 4 de la presente Política de Privacidad. En cualquier caso, es posible que podamos comunicar sus datos personales a otros terceros previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación:

        • Asesores legales
        • Juzgados y Tribunales
        • Administración Tributaria
        • Organismos de Gobierno y Administración Pública
        • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
        • Encargados del Tratamiento que, para prestar los servicios necesarios deben acceder a cierta información y/o datos personales. Los datos podrán ser comunicados a proveedores con acceso a datos con quienes se formaliza las obligaciones y responsabilidades que asumen en el tratamiento de los datos, en calidad de Encargados del Tratamiento. QUALITA suscribe los correspondientes contratos de encargo de tratamiento que recogen las debidas garantías en cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal, la confidencialidad y la cancelación, destrucción o devolución.

Asimismo, podremos comunicar su información personal en los siguientes casos:

        • Si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos, son adquiridos por un tercero en cuyo caso, los datos de carácter personal que tenemos de nuestros usuarios serán uno de los activos transferidos. Cualquier operación de este tipo será previamente informada y comunicada.
        • Para proteger la seguridad y los derechos de nuestro personal, nuestros usuarios y clientes y nuestros sistemas de información. Ello incluye intercambiar información con fuerzas y cuerpos de seguridad o Tribunales en los casos de cualquier uso, tratamiento o hecho ilícito.

QUALITA no prevé ninguna transferencia de datos de carácter personal fuera del Espacio Económico Europeo.

 

8. ¿Están sus datos seguros?

 

Con el fin de asegurar un procesamiento justo y transparente de su información personal, adoptaremos los procedimientos adecuados que incluirán la implementación de medidas técnicas y organizativas que tengan en cuenta el posible riesgo y corrijan cualquier impresión identificada en los datos personales tratados, de modo que el riesgo de cualquier error de minimice, tratando sus datos de manera justa y segura.

Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros. Así, una vez hayamos recibido toda su información utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado. Lamentablemente, la transmisión o comunicación de información a través de internet no es completamente segura.

Igualmente, nos aseguraremos de que, nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos aplicable vigente en cada momento.

 

9. Cambios en la presente política de privacidad

 

La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos en cada momento por la Agencia Española de Protección de Datos u otras autoridades de control, las modificaciones legislativas que puedan tener lugar y los pronunciamientos jurisprudenciales que resulten de aplicación a la presente política de privacidad. QUALITA se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.

 

 

Última versión: 13 de julio de 2020.

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