qDesk es la solución de ticketing que ayuda a los responsables de operaciones a gestionar todas las incidencias y solicitudes por parte del cliente. Esta solución la implantamos en cualquier empresa y de cualquier sector con el objetivo de mejorar la resolución de solicitudes e incidencias.
qDesk controla todas las incidencias y solicitudes por parte del cliente
qDesk está 100% integrada con Oracle JD Edwards EnterpriseOne y te permitirá crear listas de solicitudes, conocer las tareas pendientes a realizar, las finalizadas, saber qué recursos han sido signados y conocer los solicitantes.
qDesk también se integra 100% con nuestra solución qProject, con el objetivo de automatizar la asignación y control de Tickets, imputación de horas, y la valoración de las entregas y productividad de los trabajos realizados.